Inspektorat Daerah Kabupaten Bombana Mengikuti kegiatan pendampingan pengelolaan pengaduan melalui aplikasi SP4N Lapor yang dilaksanakan di Ruang Rapat Kantor Bupati Bombana Selasa, 30 April 2024 yang di Hadiri Oleh Asisten III, Inspektur , Kepala OPD, dan Perwakilan dari OPD terkait Lingkup Pemerintah Kabupaten Bombana.
Kegiatan pendampingan ini dibuka oleh Asisten III Bidang Administrasi Umum Daerah Kabupaten Bombana dalam sambutannya, Ridwan, S.Sos M.P.W menyampaikan pentingnya pelayanan publik yang berkualitas serta keterlibatan semua pihak dalam mendukung upaya tersebut. "Pemerintah Kabupaten Bombana berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Melalui aplikasi SP4N Lapor, kami berharap dapat lebih cepat dan tepat dalam menangani setiap pengaduan yang masuk," ujarnya.
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk memperkenalkan dan meningkatkan pemahaman terhadap aplikasi SP4N Lapor kepada Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bombana. Diharapkan dengan aplikasi ini, proses pengelolaan pengaduan masyarakat akan lebih efisien, transparan, dan responsif.
Peserta kegiatan, yang terdiri dari beberapa Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bombana, sangat antusias dalam mengikuti kegiatan ini. Mereka berharap bahwa dengan penerapan aplikasi SP4N Lapor, proses penanganan pengaduan masyarakat dapat lebih terkoordinasi dan efektif, sehingga kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik juga dapat meningkat.
Inspektur Daerah Kabupaten Bombana Muslihin, SP yang mengikuti kegiatan pendampingan pengelolaan pengaduan melalui aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional SP4N-LAPOR, menyampaikan komitmen Inspektorat daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. "Inspektorat Bombana siap mendukung upaya pemerintah daerah Kabupaten Bombana dalam meningkatkan pelayanan publik melalui Penerapan aplikasi SP4N Lapor agar proses penanganan pengaduan masyarakat lebih efisien, trasparan dan responsif.," ungkapnya.(Alfin)
